环境温馨,打造都市女性的家
为适应社会大众对医疗技术和医疗服务高层次、高水平的需要,并最大限度发挥医务人员的技术水平,更好地为患者服务。 蠡县永盛妇科医院引进国际先进的“生理—心理—生活”医疗模式和管理理念,严格按照ISO9001:2000国际通用管理标准实行网络化管理。除常规的科室、部门设置外,医院建立了一支由29人组成的、高素质的、经过严格专业训练的导医队伍。同时,医院专门成立了客户服务部,并将逐步建立VIP健康会员俱乐部,除为会员提供求医问药的各种优惠以外,还为会员建立健康档案,制定健康计划,不定期举办各种健康、美容美体、心理健康讲座和轻松愉快的周末 “Party”,提升会员的生活品质;另外,医院还将分别针对女企业家、女记者、女教师、女大学生以及低收入女性群体等不同职业女性开展各种主题性的身心健康服务活动。高品质的服务质量来源于严格、规范、人性化的管理,在“永盛妇科”,高品质的服务无处不在。
人文服务理念,让患者满意
蠡县永盛医院充分汲取CRM管理的精髓,倡导以人为本的诊疗服务理念,并把妇科作为创新服务的试点,要求妇科每位工作人员遵循以下的服务标准:
● “一站式服务”——提供完整的门诊一站式医疗服务,以节省患者就医时间。
●“医患一对一服务”——每一位患者于独立诊室与接诊医生一对一沟通,直到患者满意。
●“术后随访服务”——每一例手术都详细登记,把"术后随访"作为制度严格遵循。
●“全程导医服务”——设立导医台,由专业医护人员负责患者的接待、咨询和其他服务!
合理透明化收费,让百姓放心
蠡县永盛医院作为大型医院,严格执行国家收费标准,杜绝诸如私立医院、诊所等随意抬高药品价格、乱收费、滥用药物等现象发生,平价不平质,全面保障患者权益,医院大厅有国家各项医疗药品收费标准展示牌,可供患者进行查询。
永盛医院为保障每一位患者的就医质量,特作出以下承诺:
★严守纪律、共同监督,狠抓医务人员职业道德教育,完善医院管理体系,坚决杜绝药品回扣、收受红包现象;
★遵照世界卫生组织WHO标准化诊疗规范,用实事求是的科学态度为广大患者提供诊疗服务;
★以全国高级医学人才及获"模范医师"奖励的优秀医务工作者组成医疗技术骨干,立足微创妇科医学最前沿;
★与国际、国内众多知名医学院校、医疗机构合作,开展妇科医学科研技术攻关,确保医疗技术精益求精;
★定期举办大型妇科医学学术研讨会,共邀国内外知名妇科医生前来进行技术交流协作,并开展大型妇科疑难病症公益会诊。
温馨提示:蠡县永盛医院已开通网上就医渠道
为了充分贯彻卫生部《关于在医院施行预约诊疗服务的工作意见》蠡县永盛医院妇科中心推出网上挂号系统,充分满足人们多方面需求,缓解现存的“排长队,找医生难”问题。